退款说明

时间:2011-1-8 19:05:20    

  1.申请退款:

  在您未签收货物之前如需申请退款,可以到:我的订单-退款申请,填写资料申请退款,由客服人员审核;

  一旦您签收货物以后,如果需要退货退款,请到我的订单-我的返修填写返修申请,由工作人员帮您办理退货及退款。

  特别提醒:如果您选择“退款至银行卡”请确认开户人姓名及银行帐号填写正确,否则您的退款资金将有可能无法按时到帐。

  2.退款方式:

  A.银行卡退款:我们可以将您的货款直接退至您提供的银行卡账户。目前乐旗网支持工商银行、建设银行、招商银行、农业银行和交通银行卡的退款服务;

  B.公司转账:公司账户或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账;

  C.乐旗余额:我们可以将您的货款直接退至您在乐旗商城的个人帐户中,方便您下次购物时直接使用。

  3.退款到账周期:

  A.银行卡退款:1-2个工作日

  B.公司转账:1-3个工作日

  C.退乐旗余额:1-2个工作日

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